ジョイフル「ライスおかわり何度でも無料」→なぜか追加料金 YouTuberコラボ商品で案内ミス、一部店舗で J-CAST ニュース【全文表示】
https://www.j-cast.com/2022/07/22442319.html?p=all2022年07月22日16時02分
ファミレスチェーン「ジョイフル」の新商品をめぐり、宣伝と異なるオペレーションを一部店舗でしていたことが分かった。
「ライスおかわりが何度でも無料」を売り文句としていたが、追加料金を請求されたとの苦情がSNSに複数寄せられている。
少なくとも5店舗で誤った案内
ジョイフルは2022年7月12日から、YouTuberのヒカルさんとの協業メニュー「ヒカル考案 冗談抜きで旨い牛焼肉定食」を販売した。累計400万食と異例のヒットを記録したヒカルさんとのコラボレーション商品の第4弾になる
夏場でもご飯がすすむ料理をテーマに開発され、「ご飯をがっつり食べて夏場を乗り切っていただきたい」との思いからご飯のおかわりは何度でも無料にした。
コンセプトは支持を集め、SNSでは客から「濃い味好きの私としてはご飯進むし美味しくて大満足」「ライスおかわり無料だったので大盛り２杯食べた」と好意的な声が少なくない。
一方、おかわりを制限されたり、追加料金を請求されたりした――といった書き込みも散見される。人気グルメ系ユーチューバーも18日、店員からおかわりは一度までと伝えられたと動画で報告した。
ジョイフル広報は22日、J-CASTニュースの取材に、現在までの調査で少なくとも5店舗で誤った案内をしてしまったと話す。
客からの問い合わせなどで事態を把握し、対象者には返金対応をしている。従業員への伝達が徹底できていなかったとし、19日に再度周知を図ったという。
（22日19時追記）ジョイフル広報から記事公開後に連絡があり、 「改めて精査したところ、当社で把握しているのは2件でした」と追加で説明した。
※関連スレ
【飯】ジョイフル×ヒカル コラボ第4弾 「ヒカル考案 冗談抜きで旨い牛焼肉定食」を発売 [爆笑ゴリラ★]
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1657690291/- (´；ω；`)酷い！
- デミグラスハンバーグってめちゃくちゃコメが合うのに外人はあれ、パンと一緒に食ってんだろ？
馬鹿だな。 - >>3
まあでも最後のデミグラスソースパンつけて食いたいからな - >>3
合わないよりは合うと思うけどめちゃくちゃは言い過ぎじゃね？
主観にケチ付けるのもなんだけどシチューをご飯にかけて食べるような人には合うのかな
- >>19
俺はご飯をシチューに入れる派 - これじゃサギローと変わらん
- ジョイフルはホームセンターだろ！
- (´；ω；`)食い物の恨みは、特に日本人は食い物の時だけ本気で悲しむ民族だからな。
- 意思伝達ミスとか
しっかりシロー - コレコレにチクれば無問題
- ヒカキンとヒカルの違いについて詳しく
- そんな店舗で周知されてないキャンペーンを突発的にやるなよ、上がアホだな
- これも自由民主党っていう奴の仕業なんだ
- ライスをたくさん食べて血糖値上げよう📈
- ジョイフルて従業員の更衣室もないからな 便所の前で着替えさせられる
- スシローシステムか
- 1兆回食った、俺の胃袋が覚えている
- 金返せ!!
- >>1
それよりヒカルの顔の修正っぷりを何とかしろよw - ジョイフルと言ったら社長が癌患者にヤジを飛ばしたあの事件しか思い出さない
- スシローと違って先がないんよ
許す - 最近のはミスを装った詐欺だろ
不景気もここまで来たかという感じだ - やよい軒みたいにおかわりはセルフにしてくれんかな
何度も店員呼ぶの気が引ける - >>29
デブの唾がたくさん入ってるぞ - >>29
元々衛生面が気になったけど、コロナのご時世ちょっと嫌だな - ハンバーグをごはんで食う奴ってさ
マイお箸とか持ち歩いてるわけ？ｗ
家で作って食う分は好きにしていいけどさ
外で食う時そんなみっともない食い方やめなよｗ - これのコラボはじめてから行ってないなんか恥ずかしいし
- ライスのおかわりとかめっちゃ頭悪そう
- これでクレーム入れるの恥ずかしいし実際はもっと多くやってたんだろうなぁ
ジョイフル「ライスおかわり何度でも無料」→なぜか追加料金 YouTuberコラボ商品で案内ミス、一部店舗で
芸スポ
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